Livraison et retours

Chaque commande part de l'atelier, soigneusement emballée, avec un ruban et un petit mot. En France métropolitaine, comptez 48 à 72 heures après l'expédition.

Colis kraft noué d'un ruban rose, prêt à être expédié

Les modes d'expédition

Lettre suivie

Pour les petites commandes (chaussons, bijoux). Remise en boîte aux lettres, suivi inclus. Livraison en 48 à 72 h.

Colissimo

Pour les salopettes, coffrets et commandes groupées. Livraison à domicile avec signature, en 48 à 72 h.

Point relais

Choisissez un point relais près de chez vous : retrait quand vous voulez, pendant 10 jours.

Tarifs et zones

  • France métropolitaine — Lettre suivie4,90 €
  • France métropolitaine — Colissimo / Point relais6,90 €
  • Offert dès 60 € d'achat (France métropolitaine)0 €
  • DOM-TOM, Europe et internationalsur devis

L'emballage cadeau est inclus dans toutes nos expéditions : papier kraft, ruban rose et carte manuscrite à votre demande.

Retours et échanges

30 jours pour changer d'avis. Si une pièce non personnalisée ne convient pas, vous pouvez la retourner sous 30 jours après réception, dans son état d'origine, pour un échange ou un remboursement.

Créations personnalisées. Les pièces avec prénom, gravure ou sur mesure ne peuvent pas être retournées (sauf défaut ou erreur de notre part). Si un souci survient, écrivez-nous : nous trouvons toujours une solution.

Comment procéder ? Écrivez-nous via le formulaire de contact avec votre numéro de commande. Nous vous envoyons les instructions, et le retour se fait sous 10 jours ouvrés.